CRM - Crisis Resource Management sinnvoll und zielgerichtet im Unternehmen einsetzen (Grundlagenmodul)


CRM steht für Crisis Resource Management. In kritischen und komplexen Situationen handlungsstabil agieren zu können ist das Ziel dieses praxisorientierten Seminars zum Crisis Ressource Managements (CRM).
Anhand von Trainingsmethoden aus den Bereichen der Luftfahrt und (Notfall-) Medizin werden das Erleben und Verhalten unter Stress beleuchtet, sowie geeignete Copingstrategien vermittelt.  Zusätzlich hilft das CRM die Kommunikation und Kooperation der einzelnen Teammitglieder zu verbessern, damit es besonders in stressigen und unübersichtlichen Situationen eine gesteigerten Aufmerksamkeit gibt und Fehler vermieden werden können.

Das CRM Grundlagenmodul richtet sich Fach- und Führungspersonal aus allen Bereichen, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte, Personalreferenten und Gesundheitsfachkräfte

Inhalte:

  • Grundlagen
  • Human Limitations
  • Lernen aus dem Cockpit und OP
  • Stress, Performance, Kompetenz
  • Wahrnehmung unter Stress
  • Copingstrategien
  • Ressourcen-Management

Auf Wunsch können wir gerne an Ihrem Wunschtag eine eigene Schulung zum Thema CRM Grundlagenmodul in Ihrem Unternehmen durchführen und die Inhalte auf Ihre unternehmensspezifischen Besonderheiten anpassen. Nehmen Sie kostenlos und unverbindlich Kontakt zu uns auf.

Unser Dozententeam besteht aus erfahrenen Dozenten mit langjähriger Dozentenerfahrung und unterrichtet mit aktuellen Schulungsmaterialien in einer angenehmen modernen Seminaratmosphäre.

Unter dem Menüpunkt Kurstermine finden Sie unsere offenen Fortbildungstermine in Mönchengladbach, Grevenbroich, Neuss, Meerbusch, Düsseldorf und Umgebung.

Wenn Sie das Seminar CRM Grundlagenmodul lieber zu Hause absolvieren möchten, können Sie es als Onlineseminar buchen

Sie haben Interesse oder Fragen zu unseren anderen Dienstleistungen aus den Bereichen Arbeitssicherheit, Brandschutz, Hygiene, Baustellenkoordination und betrieblichem Notfallmanagement? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

CRM, Customer Relationship Management